產(chǎn)品售前支持
1、了解產(chǎn)品市場,做好產(chǎn)品售前支持,充分熟悉所負責(zé)推廣的產(chǎn)品,能夠結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)分析需求,并設(shè)計具有競爭力的解決方案;
2、配合銷售跟進項目售前階段的全過程,包括產(chǎn)品介紹、客戶交流、產(chǎn)品演示、用戶需求采集、需求引導(dǎo)、定制化方案設(shè)計、以及項目的招投標(biāo)工作;
3、與產(chǎn)品團隊進行溝通和協(xié)作,不斷更新產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品的最新狀態(tài),并反饋市場需求,供產(chǎn)品側(cè)做需求規(guī)劃設(shè)計;
4、與交付團隊進行良好的協(xié)作,在項目實施啟動的時候,將需求內(nèi)容和項目背景反饋給交付團隊,并跟進項目的關(guān)鍵節(jié)點,與用戶保持良好溝通。